Unverständliches verständlich machen.

 

Strategische Krisenberatung

 

Fehler in der Produktion, Rückrufaktionen, Datenlecks, Hackerangriffe, Fehlverhalten von Führungskräften – es gibt eine Vielzahl von Anlässen, die eine Krise auslösen können. Oft sind die Ursachen in den Unternehmen schon länger bekannt, bevor sie – bewusst oder unbewusst – an die Öffentlichkeit geraten.

 

Die Herausforderung besteht in solchen Fällen darin, durch eine antizipierende strategische Kommunikation sicherzustellen, dass aus einem singulären Ereignis kein dauerhafter Schaden für das Unternehmen entsteht. Fast immer sind dabei auch rechtliche Implikationen zu beachten.

 

Neben dem richtigen Umgang mit Medienvertretern und Stakeholdern geht es darum, die richtigen Botschaften zu senden und diese durch konkrete Schritte und Maßnahmen zu untermauern. Hierbei können oft Details entscheidend sein.

 

Dabei unterstützen wir Sie:

  • Strategische Kommunikationsberatung
  • Beratung im Umgang mit Medienvertretern
  • Formulierung von Botschaften, Statements, Q&As
  • Analyse der Stakeholderbedürfnisse
  • Zielgenaue Ausrichtung der Instrumente und Kanäle
Best Practice
vom Hoff Kommunikation Düsseldorf – Strategische Kommunikationsberatung für namhafte Unternehmen und Institutionen.